Vos questions,
réponses claires.

• Être citoyen canadien et avoir une adresse de résidence au Québec.
• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Posséder un compte bancaire canadien actif depuis au moins 3 mois, sur lequel vous recevez des dépôts directs de votre employeur.
• Avoir un emploi stable depuis au moins 3 mois, duquel vous recevez un salaire par dépôt direct, et gagner un minimum de 1 200 $ par mois.
• Avoir peu ou pas de transactions par défaut de fonds (NSF).
• Ne pas être au bord de la faillite ou sur le point de faire une proposition de consommateur.
• Avoir un faible ratio de dette à court terme (autres prêts à court terme actifs).

Malheureusement, non. Votre paie doit être versée par dépôt direct pour obtenir un prêt.

Oui, la plupart du temps. Certaines conditions peuvent s’appliquer — communiquez avec nous pour en savoir plus.

Votre prêt pourrait être refusé si vous ne remplissez pas les conditions d’admissibilité. Il pourrait aussi être refusé si, entre autres :

• vous avez plusieurs paiements sans provision (NSF) récents;
• votre niveau d’endettement à court terme est trop élevé;
• vos revenus des trois derniers mois ne sont pas assez stables;
• vous avez une proposition de consommateur non satisfaite.

Après un refus, consultez notre guide Obtenir un prêt avec mauvais crédit pour connaître vos options.

Les clients qui empruntent pour la première fois sont admissibles à un prêt de 500 $. Une fois votre historique établi, vous pouvez demander un montant plus important, jusqu’à 1 000 $.

Prêt Express se concentre sur les petits prêts rapides de 300 $ à 1 000 $, versés vite. Pour un prêt personnel plus élevé (jusqu’à 2 000 $), visitez notre site sœur predigo.ca.

Oui. Rembourser plus tôt réduit généralement le coût total de votre prêt. Les modalités exactes figurent dans votre contrat — voyez aussi notre page Taux, frais et transparence.

Nos frais de cautionnement varient selon le risque et le montant demandé. Les frais de co-emprunteur varient entre 6,95 % et 22 %. Consultez la page Taux, frais et transparence pour le détail.

La dette sera envoyée en recouvrement. L’intérêt applicable est de 1,84 % par mois, soit 22 % annuellement. De plus, des frais de 40 $ vous seront facturés à la fin de votre contrat si un paiement est refusé pour fonds insuffisants ou autre. Notez qu’il est possible de reporter un paiement moyennant 25 $ de frais administratifs.

Dans la plupart des situations, dès que votre demande est approuvée, nous transférons vos fonds directement dans votre compte bancaire dans les 24 heures ouvrables — ou instantanément via dépôt express, moyennant des frais de 12 $.

Oui. Nous examinons vos données financières actuelles plutôt que votre historique de crédit. Pour comprendre comment ça fonctionne, lisez notre guide Prêt sans enquête de crédit au Québec.

Notre service d’analyse la passe en revue pour vérifier que tout est en ordre et qu’elle répond aux exigences de nos prêteurs. Le processus peut prendre jusqu’à 1 jour ouvrable, mais il est généralement plus rapide.

Connectez-vous à votre espace client : votre dossier est déjà validé, il ne reste que deux questions de confirmation. Une demande de renouvellement approuvée avant 16 h est déposée le jour même. Détails sur la page Renouvellement.

Le seul document exigé est la vérification bancaire instantanée (VBI, via Flinks).

La VBI (vérification bancaire instantanée) est un processus accéléré qui nous permet de confirmer certaines de vos informations instantanément, sans que vous ayez à fournir de documents. C’est ce qui nous permet d’offrir des délais aussi courts.

Non. Cette méthode est plus rapide, plus simple, et vous n’avez aucun document à envoyer.

Absolument. La VBI nous confirme l’exactitude de vos renseignements. En aucun cas nous ne pouvons accéder à votre compte de banque ou modifier vos informations bancaires.

Non, en aucun temps. Nous n’aurons jamais accès à votre mot de passe ou à votre nom d’utilisateur. Si vous faites une demande avec la VBI, nous recevons seulement une copie de votre relevé bancaire, en lecture seule.

Oui, nos prêts sont 100 % confidentiels.

Nous effectuons un appel simple à votre employeur pour confirmer que vous y travaillez, votre date d’embauche et la durée prévue de votre emploi. Ces appels sont entièrement confidentiels : notre équipe ne divulgue jamais à votre employeur que vous souhaitez obtenir un prêt.

• Permis de conduire valide
• Carte d’assurance maladie valide
• Passeport valide

Les factures récentes qui portent votre nom et mentionnent votre adresse — par exemple votre facture d’électricité ou votre compte de téléphone.

Un talon de paie est le bordereau que votre employeur vous remet avec chaque paie. Il peut être imprimé avec votre chèque de paie ou envoyé par courriel dans le cas d’un dépôt direct.

Un document présentant toutes les transactions de votre compte dans les 30 derniers jours, généralement disponible en ligne. Pour une demande standard, fournissez le dernier relevé du compte où vos paies sont déposées.

Un chèque annulé. Nous en avons besoin pour déposer votre prêt dans le bon compte. Vous pouvez aussi fournir un formulaire de dépôt préautorisé.